Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

HR Electronics OÜ, Αριθμός μητρώου: 14412321, Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201, Estonia. Email: info@geniusgrower.eu

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Στοιχεία Λογαριασμού και Παραγγελίας

Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής και διεύθυνση χρέωσης που παρέχονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς ή κατά την εγγραφή λογαριασμού.

2.2 Στοιχεία Συναλλαγής

Ιστορικό παραγγελιών, αναφορές πληρωμών, διευθύνσεις αποστολής, πληροφορίες παρακολούθησης παράδοσης και τιμολόγια.

2.3 Τεχνικά Δεδομένα

Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε και χρονικά στίγματα. Συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Art. 6(1)(b) GDPR — Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργασία αναγκαία για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας και την παροχή των υπηρεσιών μας.
• Art. 6(1)(c) GDPR — Νομική υποχρέωση: επεξεργασία απαιτούμενη από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Art. 6(1)(f) GDPR — Νόμιμο έννομο συμφέρον: πρόληψη απάτης και ασφάλεια της πλατφόρμας μας.
• Art. 6(1)(a) GDPR — Συναίνεση: όπου εφαρμόζεται, για συγκεκριμένες δραστηριότητες επεξεργασίας όπως οι επικοινωνίες μάρκετινγκ.

4. Σκοπός της Επεξεργασίας

• Επεξεργασία και εκπλήρωση παραγγελιών
• Επεξεργασία πληρωμών και τιμολόγηση
• Επικοινωνία με πελάτες σχετικά με παραγγελίες
• Συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις
• Πρόληψη απάτης και ασφάλεια πλατφόρμας
• Βελτίωση απόδοσης του ιστοτόπου

5. Παραλήπτες Δεδομένων

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνον στους παρακάτω παρόχους υπηρεσιών, όπου είναι αναγκαίο για τη λειτουργία της επιχείρησής μας:

• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l., Luxembourg) — Επεξεργασία πληρωμών. Τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της PayPal.
• SEB Bank (Estonia) — Επεξεργασία πληρωμών SEPA
• Cloudflare (USA, with EU data processing) — CDN και ασφάλεια ιστοτόπου. Τα δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses).
• Brevo (Sendinblue SAS, France) — Αποστολή συναλλακτικών email. Τα δεδομένα επεξεργάζονται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ.
• MeiliSearch (self-hosted) — Λειτουργία αναζήτησης προϊόντων. Τα δεδομένα επεξεργάζονται στην υποδομή μας εντός της ΕΕ/ΕΟΧ.

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Όπου απαιτείται σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR, έχουμε συνάψει Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων (DPAs) με τους παρόχους υπηρεσιών μας για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας χειρίζονται σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο προστασίας δεδομένων.

6. Διατήρηση Δεδομένων

• Δεδομένα παραγγελιών και τιμολογίων: 7 χρόνια (Νόμος Λογιστικής της Εσθονίας)
• Δεδομένα λογαριασμού: Διάρκεια του λογαριασμού συν 3 χρόνια
• Δεδομένα αγοράς ως επισκέπτης: 3 χρόνια από την ημερομηνία παραγγελίας
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: 90 ημέρες

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθ. 15) — να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθ. 16) — διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (Άρθ. 17) — αίτηση για διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα περιορισμού (Άρθ. 18) — περιορισμός του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθ. 20) — λήψη των δεδομένων σας σε δομημένο μορφότυπο
• Δικαίωμα αντίρρησης (Άρθ. 21) — αντίρρηση στην επεξεργασία που βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης — όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@geniusgrower.eu. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εσθονική Αρχή Προστασίας Δεδομένων:

Andmekaitse Inspektsioon, Tatari 39, 10134 Tallinn, Εσθονία. Email: info@aki.ee, Ιστοσελίδα: www.aki.ee

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies:

• store_cart_id — HTTP-only cookie συνεδρίας καλάθου, λήξη σε 7 ημέρες
• Locale preference — Αποθηκεύει την επιλογή γλώσσας σας
• PayPal SDK cookies — Απαιτούνται για την επεξεργασία πληρωμών μέσω PayPal (τοποθετούνται από το PayPal όταν φορτωθεί η φόρμα πληρωμής)

Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, διαφήμισης ή τρίτων για ανάλυση. Τα απαραίτητα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση σύμφωνα με την Οδηγία ePrivacy, καθώς είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας.

9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται κυρίως εντός της ΕΕ/ΕΟΧ. Το PayPal και η Cloudflare ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες υπό κατάλληλα μέτρα προστασίας (Standard Contractual Clauses). Όλες οι άλλες επεξεργασίες πραγματοποιούνται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ.

10. Ασφάλεια

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με τα ακόλουθα μέτρα:

• Κρυπτογράφηση TLS/HTTPS για όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά
• Έλεγχοι πρόσβασης και αυθεντικοποίηση
• Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και ασφαλείας
• Υποδομή εντός ΕΕ/ΕΟΧ

11. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα.

12. Επικοινωνία

HR Electronics OÜ
Email: info@geniusgrower.eu