Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

GeniusGrower — Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026

1. Πεδίο εφαρμογής και ισχύς

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ("GTC") ισχύουν για όλες τις αγορές προϊόντων από πελάτες ("Αγοραστής") από την HR Electronics OÜ, κωδικός μητρώου 14412321, VAT , εγγεγραμμένη διεύθυνση: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (εφεξής "Πωλητής"), μέσω του διαδικτυακού καταστήματος στο geniusgrower.eu (εφεξής "Κατάστημα").

Με την υποβολή παραγγελίας, ο Αγοραστής αποδέχεται πλήρως τους παρόντες GTC. Οι παρόντες GTC αποτελούν το πλήρες συμφωνητικό μεταξύ Αγοραστή και Πωλητή όσον αφορά τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του Καταστήματος.

Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (CISG) δεν εφαρμόζεται.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες GTC οποτεδήποτε. Οι τροποποιημένοι GTC εφαρμόζονται σε παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευσή τους στο Κατάστημα.

2. Προϊόντα

Όλα τα προϊόντα που πωλούνται μέσω του Καταστήματος είναι εξοπλισμός για εσωτερική καλλιέργεια, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, LED φώτων καλλιέργειας, σκηνών καλλιέργειας (grow tents), συστημάτων αερισμού και αξεσουάρ. Τα προϊόντα προέρχονται από εξουσιοδοτημένους κατασκευαστές και τηρούνται σε αποθέματα σε αποθήκες εντός ΕΕ.

Οι εικόνες των προϊόντων στο Κατάστημα είναι ενδεικτικές. Μπορεί να υπάρξουν μικρές διαφοροποιήσεις στο χρώμα και την εμφάνιση λόγω ρυθμίσεων οθόνης και συνθηκών φωτισμού. Τέτοιες διαφοροποιήσεις δεν συνιστούν ελάττωμα, εφόσον το παραδοθέν προϊόν αντιστοιχεί λογικά στην καταχώριση.

Οι τεχνικές προδιαγραφές (ισχύς σε watt, τιμές PAR/PPFD, κάλυψη, διαστάσεις, βάρος) παρέχονται από τον κατασκευαστή και ενδέχεται να υπόκεινται σε μικρές διακυμάνσεις μεταξύ παρτίδων παραγωγής.

Η παρουσίαση των προϊόντων στο Κατάστημα δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά. Αποτελεί πρόσκληση υποβολής παραγγελίας (invitatio ad offerendum).

3. Σύναψη σύμβασης

Με την υποβολή παραγγελίας, ο Αγοραστής υποβάλει δεσμευτική προσφορά για την αγορά των επιλεγμένων αγαθών σύμφωνα με τους παρόντες GTC.

Η σύμβαση συναφθεί όταν ο Πωλητής επιβεβαιώσει την παραγγελία αποστέλλοντας email επιβεβαίωσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Αγοραστή.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει παραγγελίες χωρίς να αιτιολογεί την απόφασή του.

4. Τιμές και πληρωμή

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο Κατάστημα είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα φόρο προστιθέμενης αξίας (VAT), όπου εφαρμόζεται. Ο Πωλητής δεν είναι επί του παρόντος εγγεγραμμένος για VAT.

Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή. Η τιμή που εφαρμόζεται σε μια παραγγελία είναι η τιμή που εμφανίζεται τη στιγμή υποβολής της παραγγελίας. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες.

Οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί:

• PayPal — άμεση πληρωμή μέσω λογαριασμού PayPal ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας
• SEPA Bank Transfer — στοιχεία πληρωμής παρέχονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας

Για πληρωμές SEPA, η πληρωμή οφείλεται εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας. Η παραγγελία επεξεργάζεται μόλις ληφθεί η πληρωμή. Παραγγελίες που δεν εξοφλούνται εντός αυτής της προθεσμίας ενδέχεται να ακυρωθούν.

Οι πληρωμές μέσω PayPal επεξεργάζονται άμεσα τη στιγμή της παραγγελίας.

5. Αποστολή και Παράδοση

Όλα τα προϊόντα είναι σε απόθεμα και αποστέλλονται από αποθηκευτικούς χώρους εντός ΕΕ στη Γερμανία και στη Γαλλία. Οι παραγγελίες συνήθως αποστέλλονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Τα προϊόντα αποστέλλονται από αποθήκες εντός ΕΕ σε όλα τα κράτη μέλη της ΕΕ, εκτός της Γερμανίας, της Νορβηγίας και της Ελβετίας.

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης μετά την αποστολή:

• Χώρες ΕΕ: 2–5 εργάσιμες ημέρες
• Νορδικές/Βαλτικές: 3–6 εργάσιμες ημέρες

Τα έξοδα αποστολής είναι €6.99 σταθερή χρέωση. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €100. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται στο ταμείο πριν την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν εγγυώνται. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορείς, τελωνεία ή περιστάσεις εκτός εύλογου ελέγχου του Πωλητή.

Θα σας παρέχεται αριθμός παρακολούθησης μέσω email μετά την αποστολή.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Βάσει της Οδηγίας για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών της ΕΕ (2011/83/ΕΕ), ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από τη λήψη των αγαθών, χωρίς να χρειάζεται να δώσει αιτιολόγηση.

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα, ο Αγοραστής πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή μέσω email πριν παρέλθει η 14ήμερη προθεσμία. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και σε κατάσταση που να δύναται να πωληθεί ξανά. Ο Αγοραστής ευθύνεται για τα έξοδα επιστροφής.

Ο Πωλητής θα επιστρέψει το τίμημα αγοράς (εξαιρουμένων των αρχικών εξόδων αποστολής) εντός 14 ημερών από τη λήψη των επιστραφέντων αγαθών ή από την απόδειξη αποστολής.

7. Ελαττωματικά ή Ζημιωμένα Είδη

Εάν λάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό, έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή διαφέρει ουσιωδώς από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από τη λήψη.

Για να αναφέρετε πρόβλημα, στείλτε email στο info@geniusgrower.eu με:

• Τον αριθμό παραγγελίας σας
• Περιγραφή του προβλήματος
• Καθαρές φωτογραφίες του ελαττώματος ή της ζημιάς

Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου ελαττώματος, ο Πωλητής, κατά την κρίση του, θα:

• Αποστείλει αντικαταστάσιμο προϊόν χωρίς χρέωση, ή
• Χορηγήσει πλήρη επιστροφή χρημάτων μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής

Η συνολική ευθύνη του Πωλητή περιορίζεται στην τιμή αγοράς του επηρεαζόμενου προϊόντος.

8. Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση του κατασκευαστή: LED φωτιστικά καλλιέργειας 3–5 χρόνια, σκηνές καλλιέργειας 1 χρόνο, εξοπλισμός αερισμού 1 χρόνο. Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα υλικών και κατασκευής υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.

Για να υποβάλετε αξίωση εγγύησης, επικοινωνήστε στο info@geniusgrower.eu με τον αριθμό παραγγελίας σας, περιγραφή του ελαττώματος και φωτογραφίες. Ο Πωλητής θα κανονίσει επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων κατά την κρίση του.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων και λογισμικού, αποτελεί ιδιοκτησία του Πωλητή ή των αδειοδοτών του και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Spider Farmer είναι καταχωρημένο εμπορικό σήμα του αντίστοιχου κατόχου. Ο Πωλητής είναι εξουσιοδοτημένος διανομέας και δεν ισχυρίζεται ιδιοκτησία του εμπορικού σήματος Spider Farmer.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για έμμεσες, επακόλουθες ή παρεμπίπτουσες ζημίες, συμπεριλαμβανομένης απώλειας κέρδους, απώλειας δεδομένων ή απώλειας σοδειάς/αποδόσεων.

Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει όταν υποχρεωτικός νόμος παρέχει διαφορετικά, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων δόλιας συμπεριφοράς ή βαριάς αμελείας.

11. Προστασία Δεδομένων

Ο Πωλητής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 ("GDPR") και τον Εσθονικό Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Οι λεπτομέρειες αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου, διαθέσιμη στο Κατάστημα.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Εσθονίας.

Για καταναλωτές με κατοικία στην ΕΕ, εφαρμόζονται οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας καταναλωτή της χώρας διαμονής του Αγοραστή όταν παρέχουν μεγαλύτερη προστασία.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Οποιεσδήποτε διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία του Pärnu County Court (Pärnu Maakohus), Εσθονία, εκτός εάν αναγκαστικός νόμος ορίζει διαφορετικά.

13. Εξουσιοδοτημένος Διανομέας

Ο Πωλητής είναι εξουσιοδοτημένος ευρωπαϊκός διανομέας των προϊόντων Spider Farmer. Όλα τα προϊόντα είναι γνήσια, με πιστοποίηση CE, και προέρχονται άμεσα από τον κατασκευαστή ή την εξουσιοδοτημένη αλυσίδα εφοδιασμού.

Η αλυσίδα εφοδιασμού και οι συνεργάτες αποθήκευσης ενδέχεται να αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρούνται η γνησιότητα των προϊόντων και τα πρότυπα παράδοσης.

14. Ανώτερη Βία

Ο Πωλητής δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή παράλειψη εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του όταν αυτή οφείλεται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά: φυσικές καταστροφές, πανδημία, επιδημία, πόλεμος, τρομοκρατία, κοινωνικές αναταραχές, κυβερνητικές ενέργειες, εμπάργκο, κυρώσεις, απεργίες, εργασιακές διαφορές, πυρκαγιά, πλημμύρα, ακραία καιρικά φαινόμενα, διακοπές στην αλυσίδα εφοδιασμού, προβλήματα σε αποθήκες, καθυστερήσεις μεταφορέων, κυβερνοεπιθέσεις ή διακοπές στην παροχή κοινωφελών υπηρεσιών ή τηλεπικοινωνιών.

Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, οι υποχρεώσεις του Πωλητή αναστέλλονται για τη διάρκεια του γεγονότος. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας συνεχιστεί για περισσότερο από 30 ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να ακυρώσει την επηρεαζόμενη παραγγελία και ο Πωλητής θα εκδώσει πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε ληφθείσα πληρωμή.

15. Διάφορα

Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (GTC) κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (GTC) είναι διαθέσιμοι στα Αγγλικά. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ μεταφρασμένων εκδόσεων, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Επικοινωνία

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@geniusgrower.eu
Website: geniusgrower.eu