Termos e Condições Gerais
GeniusGrower — Última atualização: fevereiro de 2026
1. Âmbito e Aplicação
Estes Termos e Condições Gerais ("GTC") aplicam-se a todas as compras de bens por clientes ("Comprador") junto de HR Electronics OÜ, código de registo 14412321, número de identificação VAT , endereço registado: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (doravante "Vendedor"), através da loja online em geniusgrower.eu (doravante "Loja").
Ao efetuar uma encomenda, o Comprador aceita estes GTC na íntegra. Estes GTC constituem o acordo integral entre o Comprador e o Vendedor relativamente às compras efetuadas através da Loja.
A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está excluída.
O Vendedor reserva-se o direito de alterar estes GTC a qualquer momento. Os GTC alterados aplicam-se às encomendas efetuadas após a sua publicação na Loja.
2. Produtos
Todos os produtos vendidos através da Loja são equipamentos para cultivo indoor, incluindo, mas não se limitando a, luzes LED para cultivo, tendas de cultivo, sistemas de ventilação e acessórios. Os produtos são fornecidos por fabricantes autorizados e mantidos em stock em armazéns na UE.
As imagens dos produtos na Loja são apenas para ilustração. Podem ocorrer variações menores de cor e aparência devido a diferenças na calibração do ecrã e nas condições de iluminação. Tais variações não constituem um defeito, desde que o produto entregue corresponda razoavelmente à descrição do anúncio.
As especificações técnicas (potência, valores PAR/PPFD, área de cobertura, dimensões, peso) são fornecidas pelo fabricante e podem sofrer variações ligeiras entre lotes de produção.
A apresentação dos produtos na Loja não constitui uma oferta vinculativa. É um convite a apresentar uma encomenda (invitatio ad offerendum).
3. Formação do Contrato
Ao efetuar uma encomenda, o Comprador apresenta uma oferta vinculativa para comprar os bens selecionados nos termos destes GTC.
O contrato considera-se concluído quando o Vendedor confirma a encomenda através do envio de um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail do Comprador.
O Vendedor reserva-se o direito de recusar encomendas sem necessidade de justificar.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados na Loja estão em Euros (EUR) e incluem o imposto sobre o valor acrescentado (VAT) quando aplicável. O Vendedor não se encontra atualmente registado para efeitos de VAT.
O Vendedor reserva-se o direito de ajustar os preços a qualquer momento. O preço aplicável a uma encomenda é o precio mostrado no momento em que a encomenda é realizada. Alterações de preço não afetam encomendas já confirmadas.
São aceitos os seguintes métodos de pagamento:
- PayPal — pagamento instantâneo através de conta PayPal ou cartão de crédito/débito
- Transferência Bancária SEPA — os dados de pagamento são fornecidos na confirmação da encomenda
Para pagamentos SEPA, o pagamento é devido no prazo de 7 dias naturais a contar da data da encomenda. A encomenda é processada assim que o pagamento for recebido. Encomendas não pagas dentro deste prazo podem ser canceladas.
Os pagamentos via PayPal são processados imediatamente no momento da encomenda.
5. Envio e Entrega
Todos os produtos estão em stock e são expedidos a partir de armazéns na UE na Alemanha e na França. As encomendas são normalmente despachadas no prazo de 1–3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os produtos são expedidos a partir de armazéns da UE para todos os Estados-membros da UE, exceto Alemanha, Noruega e Suíça.
Prazos estimados de entrega após o despacho:
- Países da UE: 2–5 dias úteis
- Países nórdicos / Bálticos: 3–6 dias úteis
O envio tem uma taxa fixa de €6.99. Envio gratuito em encomendas superiores a €100. O custo de envio é exibido na finalização da compra antes da confirmação da encomenda.
Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. O Vendedor não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândega ou circunstâncias fora do controlo razoável do Vendedor.
Será fornecido um número de rastreio por email após o despacho.
6. Direito de Arrependimento
Ao abrigo da Diretiva dos Direitos dos Consumidores da UE (2011/83/EU), o Comprador tem o direito de se arrepender do contrato no prazo de 14 dias a contar do recebimento dos bens, sem necessidade de indicar um motivo.
Para exercer este direito, o Comprador deve informar o Vendedor por email antes do término do prazo de 14 dias. Os produtos devem ser devolvidos sem uso, na embalagem original e em condições de serem revendidos. O Comprador é responsável pelos custos de envio da devolução.
O Vendedor reembolsará o preço de compra (excluindo os custos de envio originais) no prazo de 14 dias a contar do recebimento dos bens devolvidos ou da apresentação do comprovativo de expedição.
7. Produtos Defeituosos ou Danificados
Se receber um produto defeituoso, danificado durante o transporte ou significativamente diferente do que foi pedido, contacte-nos no prazo de 14 dias a contar do recebimento.
Para reportar um problema, envie um email para info@geniusgrower.eu com:
- O número da sua encomenda
- Descrição do problema
- Fotografias nítidas do defeito ou dano
Para defeitos confirmados, o Vendedor irá, a seu critério:
- Enviar um produto de substituição sem custos, ou
- Emitir um reembolso integral através do método de pagamento original
A responsabilidade total do Vendedor limita-se ao preço de compra do produto em causa.
8. Garantia
Todos os produtos têm garantia do fabricante: luzes LED de cultivo 3–5 anos, tendas de cultivo 1 ano, equipamentos de ventilação 1 ano. A garantia cobre defeitos nos materiais e na mão de obra em condições normais de utilização.
Para efetuar uma reclamação de garantia, contacte info@geniusgrower.eu com o seu número de encomenda, uma descrição do defeito e fotografias. O Vendedor tratará do reparo, substituição ou reembolso a seu critério.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos da Loja, incluindo texto, imagens, logótipos e software, são propriedade do Vendedor ou dos seus licenciadores e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
Spider Farmer é uma marca registada do respetivo titular. O Vendedor é um distribuidor autorizado e não reclama a titularidade da marca Spider Farmer.
10. Limitação de Responsabilidade
O Vendedor não é responsável por danos indiretos, consequenciais ou incidentais, incluindo perda de lucros, perda de dados ou perda de colheitas ou rendimento.
Esta limitação não se aplica quando a lei imperativa disponha em contrário, incluindo casos de dolo ou negligência grave.
11. Proteção de Dados
O Vendedor trata os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR") e com a Lei de Proteção de Dados Pessoais da Estónia.
Os detalhes encontram-se na Política de Privacidade, disponível na Loja.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes GTC são regidos pelas leis da República da Estónia.
Para consumidores residentes na UE, aplicam-se as leis obrigatórias de proteção do consumidor do país de residência do Comprador sempre que ofereçam uma proteção mais ampla.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma online de resolução de litígios em: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição do Tribunal do Condado de Pärnu (Pärnu Maakohus), Estónia, salvo disposição em contrário prevista por lei imperativa.
13. Distribuidor Autorizado
O Vendedor é um distribuidor europeu autorizado dos produtos Spider Farmer. Todos os produtos são genuínos, certificados CE e provenientes diretamente do fabricante ou da cadeia de fornecimento autorizada.
Os parceiros da cadeia de fornecimento e dos armazéns podem ser alterados sem aviso prévio, desde que a autenticidade dos produtos e os padrões de entrega sejam mantidos.
14. Força Maior
O Vendedor não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento na execução das suas obrigações quando tal atraso ou incumprimento resultar de circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo, mas não limitado a: catástrofes naturais, pandemia, epidemia, guerra, terrorismo, distúrbios civis, ações governamentais, embargos, sanções, greves, conflitos laborais, incêndio, inundações, condições meteorológicas extremas, interrupção das cadeias de abastecimento, falhas de armazém, atrasos de transportadoras, ataques informáticos ou interrupção de serviços públicos ou telecomunicações.
No caso de força maior, as obrigações do Vendedor ficam suspensas durante a duração do evento. Se o evento de força maior persistir por mais de 30 dias, qualquer das partes pode cancelar a encomenda afetada e o Vendedor reembolsará integralmente qualquer pagamento recebido.
15. Disposições Diversas
Se qualquer disposição destas GTC for considerada inválida, as disposições remanescentes permanecem em pleno vigor e efeito.
Estas GTC estão disponíveis em inglês. Em caso de discrepância entre versões traduzidas, prevalece a versão em inglês.
Contacto
HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@geniusgrower.eu
Website: geniusgrower.eu