Opći uvjeti i odredbe

GeniusGrower — Zadnje ažuriranje: veljača 2026.

1. Opseg i primjena

Ovi Opći uvjeti i odredbe ("OUO") primjenjuju se na sve kupnje robe od strane kupaca ("Kupac") od HR Electronics OÜ, registarski broj 14412321, PDV identifikacijski broj , registrirana adresa: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (u daljnjem tekstu "Prodavatelj"), putem internetske trgovine na geniusgrower.eu (u daljnjem tekstu "Trgovina").

Postavljanjem narudžbe, Kupac u potpunosti prihvaća ove OUO. Ovi OUO čine cjelokupni ugovor između Kupca i Prodavatelja u vezi s kupnjama obavljenim putem Trgovine.

Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima za međunarodnu prodaju robe (CISG) je isključena.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih OUO u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni OUO primjenjuju se na narudžbe postavljene nakon objave u Trgovini.

2. Proizvodi

Svi proizvodi prodani putem Trgovine su po narudžbi izrađeni, print-on-demand umjetnički otisci. Svaki artikl se proizvodi i tiska po narudžbi od strane našeg EU i UK partnera za print-on-demand proizvodnju nakon što Kupac postavi narudžbu.

Slike proizvoda u Trgovini su digitalni prikazi u svrhu ilustracije. Manje varijacije u boji, teksturi i završnoj obradi mogu se pojaviti zbog razlika u kalibraciji ekrana, vrsti papira i profesionalnim procesima tiska. Takve varijacije su svojstvene proizvodnji po narudžbi i ne predstavljaju nedostatak, pod uvjetom da isporučeni proizvod razumno odgovara opisu proizvoda.

Stvarne boje gotovog proizvoda mogu se razlikovati od prikaza na ekranu. Faktori uključujući postavke monitora, ambijentalno osvjetljenje, vrstu papira i karakteristike tinte utječu na konačni izgled.

Prikaz proizvoda u Trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu. To je poziv na podnošenje narudžbe (invitatio ad offerendum).

3. Sklapanje ugovora

Postavljanjem narudžbe, Kupac daje obvezujuću ponudu za kupnju odabrane robe prema ovim OUO.

Ugovor se sklapa kada Prodavatelj potvrdi narudžbu slanjem e-pošte s potvrdom narudžbe na Kupčevu adresu e-pošte.

Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbe bez navođenja razloga.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene prikazane u Trgovini su u eurima (EUR) i uključuju primjenjivi porez na dodanu vrijednost (PDV).

Prodavatelj zadržava pravo prilagodbe cijena u bilo kojem trenutku. Cijena primjenjiva na narudžbu je cijena prikazana u trenutku postavljanja narudžbe. Promjene cijena ne utječu na već potvrđene narudžbe.

Prihvaćaju se sljedeći načini plaćanja:

PayPal — trenutna uplata putem PayPal računa ili kreditne/debitne kartice
SEPA bankovni prijenos — podaci o plaćanju navedeni su u potvrdi narudžbe

Za SEPA plaćanja, uplata je dospjela unutar 7 kalendarskih dana od datuma narudžbe. Narudžba se obrađuje nakon primitka uplate. Narudžbe koje nisu plaćene unutar tog razdoblja mogu biti otkazane.

PayPal uplate se obrađuju odmah u trenutku narudžbe.

5. Proizvodnja i dostava

Kako su svi proizvodi izrađeni po narudžbi, proizvodnja obično traje 2–5 radnih dana nakon potvrde uplate.

Proizvodi se tiskaju i šalju iz proizvodnih pogona unutar Europske unije.

Procijenjeno vrijeme dostave nakon otpreme:

EU zemlje: 3–7 radnih dana
Svijet: 7–21 radnih dana

Besplatna dostava dostupna je za UK narudžbe iznad 75 EUR, EU narudžbe iznad 100 EUR i nordijske/baltske narudžbe iznad 150 EUR. Troškovi dostave za ostale narudžbe izračunavaju se i prikazuju tijekom naplate.

Vrijeme dostave su procjene i nisu zajamčene. Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana prijevoznicima, carinom ili okolnostima izvan razumne kontrole Prodavatelja.

Broj za praćenje bit će dostavljen putem e-pošte nakon otpreme.

6. Pravo na odustajanje

Prema članku 16(c) Direktive o pravima potrošača EU (2011/83/EU), pravo na odustajanje ne primjenjuje se na ugovore za isporuku robe koja je izrađena prema specifikacijama potrošača ili je jasno personalizirana.

Kako su svi proizvodi u ovoj Trgovini tiskani po narudžbi, izuzeti su od standardnog prava na odustajanje od 14 dana. Ovo je jasno komunicirano tijekom naplate prije postavljanja narudžbe.

Ovaj izuzetak ne utječe na prava Kupca u slučaju neispravne ili oštećene robe (vidi Poglavlje 7).

7. Neispravna ili oštećena roba

Ako primite proizvod koji je neispravan, oštećen tijekom transporta ili značajno različit od naručenog, molimo kontaktirajte nas unutar 14 dana od primitka.

Za prijavu problema, pošaljite e-poštu na [email protected] s:

Broj vaše narudžbe
Opis problema
Jasne fotografije nedostatka ili oštećenja

Za potvrđene nedostatke, Prodavatelj će, prema vlastitom nahođenju:

Ponovno ispisati i poslati zamjenu bez troškova, ili
Izdati puni povrat putem izvorne metode plaćanja

Ukupna odgovornost Prodavatelja ograničena je na kupovnu cijenu pogođenog proizvoda.

8. Povrati

Odobreni povrati obrađuju se unutar 14 radnih dana putem izvorne metode plaćanja (PayPal ili SEPA bankovni prijenos).

Kupac može biti zatražen da vrati neispravan proizvod o trošku Prodavatelja prije nego što se izda zamjena ili povrat.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj u Trgovini, uključujući dizajne, tekst, slike, logotipe i softver, vlasništvo je Prodavatelja ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je zakonom o intelektualnom vlasništvu.

Kupnja ispisa ne prenosi prava intelektualnog vlasništva na dizajn. Proizvodi su za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.

10. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj nije odgovoran za neizravne, posljedične ili slučajne štete, uključujući gubitak dobiti, gubitak podataka ili gubitak užitka.

Ovo ograničenje ne primjenjuje se gdje obvezni zakon propisuje drugačije, uključujući slučajeve namjernog nedoličnog ponašanja ili grube nepažnje.

11. Zaštita podataka

Prodavatelj obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 ("GDPR") i Estonskim zakonom o zaštiti osobnih podataka.

Detalji su navedeni u Politici privatnosti, dostupnoj u Trgovini.

12. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi GTC regulirani su zakonima Republike Estonije.

Za potrošače koji borave u EU, obvezni zakoni o zaštiti potrošača zemlje prebivališta Kupca primjenjuju se gdje pružaju veću zaštitu.

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Svi sporovi podliježu nadležnosti sudova Pärnu County Court (Pärnu Maakohus), Estonija, osim ako obvezni zakon ne propisuje drugačije.

13. Proizvodni partner

Proizvodi se proizvode od strane EU i UK-based print-on-demand proizvodnog partnera u ime Prodavatelja. Prodavatelj je ugovorna strana i jedina kontaktna točka za sve narudžbe.

Proizvodni partner može se promijeniti bez obavijesti pod uvjetom da se održavaju standardi kvalitete proizvoda i isporuke.

14. Viša sila

Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje ili neuspjeh u izvršavanju svojih obveza gdje takvo kašnjenje ili neuspjeh proizlazi iz okolnosti izvan njegove razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, pandemiju, epidemiju, rat, terorizam, građanske nemire, vladine akcije, embarga, sankcije, štrajkove, radne sporove, požar, poplavu, ekstremne vremenske uvjete, prekid opskrbnih lanaca, prekide u proizvodnim pogonima, kašnjenja prijevoznika, cyber napade ili prekid komunalnih usluga ili telekomunikacija.

U slučaju više sile, obveze Prodavatelja su suspendirane za trajanje događaja. Ako događaj više sile traje više od 30 dana, bilo koja strana može otkazati pogođenu narudžbu i Prodavatelj će izdati puni povrat za bilo koju primljenu uplatu.

15. Razno

Ako se bilo koja odredba ovih GTC smatra nevažećom, preostale odredbe ostaju na snazi i učinku.

Ovi GTC dostupni su na engleskom jeziku. U slučaju neslaganja između prevedenih verzija, engleska verzija ima prednost.

Kontakt

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: [email protected]
Website: geniusgrower.eu