Opći uvjeti poslovanja

GeniusGrower — Posljednje ažurirano: veljača 2026

1. Opseg i primjena

Ovi Opći uvjeti poslovanja ("GTC") primjenjuju se na sve kupnje robe od strane kupaca ("Kupac") od HR Electronics OÜ, matični broj 14412321, PDV identifikacijski broj , registrirana adresa: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (u daljnjem tekstu "Prodavatelj"), putem internetske trgovine na geniusgrower.eu (u daljnjem tekstu "Trgovina").

Predajom narudžbe Kupac u cijelosti prihvaća ove GTC. Ovi GTC predstavljaju cjelokupan sporazum između Kupca i Prodavatelja u vezi s kupnjama izvršenima putem Trgovine.

Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) nije primjenjiva.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih GTC u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni GTC primjenjuju se na narudžbe koje su izvršene nakon objave u Trgovini.

2. Proizvodi

Svi proizvodi koji se prodaju putem Trgovine namijenjeni su unutarnjem uzgoju, uključujući, ali ne ograničavajući se na LED svjetla za uzgoj, šatore za uzgoj, ventilacijske sustave i dodatnu opremu. Proizvodi potječu od ovlaštenih proizvođača i nalaze se na zalihama u skladištima unutar EU.

Slike proizvoda na Trgovini služe samo u ilustrativne svrhe. Mogu se pojaviti blage razlike u boji i izgledu zbog kalibracije zaslona i uvjeta osvjetljenja. Takve razlike ne predstavljaju nedostatak, pod uvjetom da isporučeni proizvod razumno odgovara opisu proizvoda u ponudi.

Tehničke specifikacije (snaga u wattima, PAR/PPFD vrijednosti, pokrivenost, dimenzije, težina) daje proizvođač i mogu se neznatno razlikovati između proizvodnih serija.

Prikaz proizvoda u Trgovini ne predstavlja obvezujuću ponudu. To je poziv na podnošenje narudžbe (invitatio ad offerendum).

3. Zaključenje ugovora

Podnošenjem narudžbe Kupac daje obvezujuću ponudu za kupnju odabranih proizvoda pod ovim GTC.

Ugovor se smatra sklopljenim kada Prodavatelj potvrdi narudžbu slanjem e-maila s potvrdom narudžbe na adresu e-pošte Kupca.

Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbe bez navođenja razloga.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene prikazane u Trgovini izražene su u eurima (EUR) i uključuju pripadajući porez na dodanu vrijednost (VAT) gdje je primjenjivo. Prodavatelj trenutno nije registriran za VAT.

Prodavatelj zadržava pravo mijenjati cijene u bilo kojem trenutku. Cijena koja se primjenjuje na narudžbu je cijena prikazana u trenutku podnošenja narudžbe. Promjene cijena ne utječu na već potvrđene narudžbe.

Prihvaćeni su sljedeći načini plaćanja:

• PayPal — trenutno plaćanje putem PayPal računa ili kreditne/debitne kartice
• SEPA bankovni transfer — podaci za uplatu bit će navedeni u potvrdi narudžbe

Za SEPA uplate, plaćanje je dospijeva u roku od 7 kalendarskih dana od datuma narudžbe. Narudžba se obrađuje nakon što uplata bude zaprimljena. Narudžbe koje nisu plaćene u tom roku mogu biti otkazane.

Plaćanja putem PayPal obrađuju se odmah prilikom narudžbe.

5. Dostava i isporuka

Svi proizvodi su dostupni na zalihi i šalju se iz EU skladišta u Njemačkoj i Francuskoj. Narudžbe se obično otpremaju u roku od 1–3 radna dana nakon potvrde plaćanja.

Proizvodi se šalju iz EU skladišta u sve države članice EU, osim Njemačke, Norveške i Švicarske.

Procijenjena vremena dostave nakon otpreme:

• Države EU: 2–5 radnih dana
• Nordijske i baltičke zemlje: 3–6 radnih dana

Trošak dostave iznosi jedinstvenu cijenu od €6.99. Besplatna dostava za narudžbe iznad €100. Trošak dostave prikazuje se na blagajni prije potvrde narudžbe.

Rokovi dostave su procjene i nisu zajamčeni. Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana prijevoznicima, carinom ili okolnostima izvan razumne kontrole Prodavatelja.

Nakon otpreme, broj za praćenje bit će poslan e-mailom.

6. Pravo na odustanak

Prema Direktivi EU o pravima potrošača (2011/83/EU), Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga.

Da bi iskoristio to pravo, Kupac mora obavijestiti Prodavatelja e-mailom prije isteka 14-dnevnog roka. Proizvodi se moraju vratiti neupotrebljeni, u izvornom pakiranju i u stanju pogodnom za preprodaju. Kupac snosi troškove povratne poštarine.

Prodavatelj će vratiti kupoprodajnu cijenu (bez originalnih troškova dostave) u roku od 14 dana od primitka vraćenih proizvoda ili dostave dokaza o otpremi.

7. Neispravni ili oštećeni proizvodi

Ako primite proizvod koji je neispravan, oštećen tijekom transporta ili značajno različit od naručenog, molimo kontaktirajte nas u roku od 14 dana od primitka.

Za prijavu problema pošaljite e-mail na info@geniusgrower.eu s:

• Broj vaše narudžbe
• Opis problema
• Jasne fotografije kvara ili oštećenja

U slučaju potvrđenih nedostataka, Prodavatelj će po vlastitom izboru:

• Poslati zamjenski proizvod bez troška, ili
• Isplatiti puni povrat putem izvorne metode plaćanja

Ukupna odgovornost Prodavatelja ograničena je na kupoprodajnu cijenu pogođenog proizvoda.

8. Jamstvo

Svi proizvodi imaju proizvođačko jamstvo: LED svjetla za uzgoj 3–5 godina, šatori za uzgoj 1 godinu, ventilacijska oprema 1 godinu. Jamstvo pokriva materijalne i proizvodne nedostatke pri normalnoj uporabi.

Za podnošenje reklamacije u okviru jamstva kontaktirajte info@geniusgrower.eu s vašim brojem narudžbe, opisom kvara i fotografijama. Prodavatelj će po vlastitom nahođenju dogovoriti popravak, zamjenu ili povrat sredstava.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na trgovini, uključujući tekst, slike, logotipe i softver, vlasništvo je Prodavatelja ili njegovih davatelja licenci i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Spider Farmer je registrirani zaštitni znak svog vlasnika. Prodavatelj je ovlašteni distributer i ne tvrdi vlasništvo nad markom Spider Farmer.

10. Ograničenje odgovornosti

Prodavatelj nije odgovoran za neizravne, posljedične ili slučajne štete, uključujući gubitak dobiti, gubitak podataka ili gubitak usjeva ili prinosa.

Ovo ograničenje ne primjenjuje se kada obvezno pravo nalaže drugačije, uključujući slučajeve namjerne radnje ili teške nepažnje.

11. Zaštita podataka

Prodavatelj obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 ("GDPR") i estonskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

Pojedinosti su navedene u Politici privatnosti, dostupnoj na trgovini.

12. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Opći uvjeti poslovanja (GTC) podliježu zakonima Republike Estonije.

Za potrošače koji imaju prebivalište u EU primjenjuju se obvezni propisi o zaštiti potrošača zemlje prebivališta Kupca kada ti propisi pružaju veću zaštitu.

Europska komisija pruža internetsku platformu za rješavanje sporova na: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Svi sporovi podliježu nadležnosti sudova Okružnog suda Pärnu (Pärnu Maakohus), Estonija, osim ako obvezno pravo ne predviđa drugačije.

13. Ovlašteni distributer

Prodavatelj je ovlašteni europski distributer proizvoda Spider Farmer. Svi proizvodi su autentični, CE certificirani i nabavljeni izravno od proizvođača ili ovlaštenog lanca opskrbe.

Partneri u lancu opskrbe i skladištenju mogu se mijenjati bez najave, pod uvjetom da se održi autentičnost proizvoda i standardi isporuke.

14. Viša sila

Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakvo kašnjenje ili neispunjavanje obveza ako takvo kašnjenje ili neispunjavanje rezultira okolnostima izvan njegove razborite kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, pandemiju, epidemiju, rat, terorizam, građanske nemire, vladine mjere, embarga, sankcije, štrajkove, radne sporove, požar, poplavu, ekstremne vremenske uvjete, poremećaje u lancima opskrbe, prekide u radu skladišta, kašnjenja prijevoznika, cyber napade ili prekid komunalnih usluga ili telekomunikacija.

U slučaju više sile, obveze Prodavatelja obustavljaju se na trajanje događaja. Ako događaj više sile traje dulje od 30 dana, bilo koja strana može otkazati pogođenu narudžbu, te će Prodavatelj vratiti puni iznos za svaku primljenu uplatu.

15. Ostalo

Ako se bilo koja odredba ovih Općih uvjeta (GTC) proglasi ništavnom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi i djelovanju.

Ovi Opći uvjeti dostupni su na engleskom jeziku. U slučaju neusklađenosti između prevedenih verzija, prevladava engleska verzija.

Kontakt

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@geniusgrower.eu
Website: geniusgrower.eu