Conditions générales
GeniusGrower — Dernière mise à jour : février 2026
1. Portée et application
Les présentes Conditions générales de vente ("CGV") s'appliquent à tous les achats de biens effectués par des clients ("Acheteur") auprès de HR Electronics OÜ, numéro d'enregistrement 14412321, numéro d'identification TVA , siège social : Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (ci-après le "Vendeur"), via la boutique en ligne geniusgrower.eu (ci-après la "Boutique").
En passant une commande, l'Acheteur accepte intégralement ces CGV. Les présentes CGV constituent l'intégralité de l'accord entre l'Acheteur et le Vendeur concernant les achats effectués via la Boutique.
La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV modifiées s'appliquent aux commandes passées après leur publication sur la Boutique.
2. Produits
Tous les produits vendus via la Boutique sont des équipements de culture en intérieur, notamment (sans s'y limiter) des lampes de culture LED, des tentes de culture, des systèmes de ventilation et des accessoires. Les produits proviennent de fabricants autorisés et sont stockés dans des entrepôts situés dans l'UE.
Les images des produits sur la Boutique sont fournies à titre d'illustration. De légères variations de couleur et d'apparence peuvent survenir en raison de la calibration des écrans et des conditions d'éclairage. Ces variations ne constituent pas un défaut, dès lors que le produit livré correspond raisonnablement à la description du produit.
Les spécifications techniques (puissance, valeurs PAR/PPFD, surface de couverture, dimensions, poids) sont fournies par le fabricant et peuvent présenter de légères variations entre les lots de production.
La présentation des produits sur la Boutique ne constitue pas une offre contractuelle. Il s'agit d'une invitation à présenter une offre (invitatio ad offerendum).
3. Formation du contrat
En passant commande, l'Acheteur formule une offre ferme d'achat des biens sélectionnés conformément aux présentes CGV.
Le contrat est conclu lorsque le Vendeur confirme la commande en envoyant un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail de l'Acheteur.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser des commandes sans avoir à en justifier la raison.
4. Prix et paiement
Tous les prix affichés sur la Boutique sont en euros (€) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (VAT) le cas échéant. Le Vendeur n'est pas actuellement soumis à la VAT.
Le Vendeur se réserve le droit d'ajuster les prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la passation de la commande. Les modifications de prix n'affectent pas les commandes déjà confirmées.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
- PayPal — paiement instantané via un compte PayPal ou carte de crédit/débit
- SEPA Bank Transfer — les coordonnées bancaires sont fournies dans la confirmation de commande
Pour les paiements SEPA, le règlement est dû dans les 7 jours calendaires suivant la date de la commande. La commande est traitée dès réception du paiement. Les commandes non réglées dans ce délai peuvent être annulées.
Les paiements PayPal sont traités immédiatement au moment de la commande.
5. Expédition et livraison
Tous les produits sont en stock et expédiés depuis des entrepôts de l'UE en Allemagne et en France. Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1–3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les produits sont expédiés depuis des entrepôts de l'UE vers tous les États membres de l'UE, à l'exception de l'Allemagne, de la Norvège et de la Suisse.
Délais de livraison estimés après expédition :
- Pays de l'UE : 2–5 jours ouvrables
- Pays nordiques / baltes : 3–6 jours ouvrables
Les frais de livraison sont forfaitaires : €6.99. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à €100. Le coût d'expédition est affiché lors du passage en caisse avant confirmation de la commande.
Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Le Vendeur n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable du Vendeur.
Un numéro de suivi sera fourni par e-mail après l'expédition.
6. Droit de rétractation
Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs (2011/83/UE), l'Acheteur dispose d'un droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la réception des biens, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, l'Acheteur doit informer le Vendeur par e-mail avant l'expiration du délai de 14 jours. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine et en état revendable. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.
Le Vendeur remboursera le prix d'achat (à l'exclusion des frais d'expédition initiaux) dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises retournées ou de la preuve d'expédition.
7. Produits défectueux ou endommagés
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé durant le transport ou sensiblement différent de ce qui a été commandé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception.
Pour signaler un problème, envoyez un e-mail à info@geniusgrower.eu avec :
- Votre numéro de commande
- Description du problème
- Photographies nettes du défaut ou des dommages
Pour les défauts confirmés, le Vendeur procédera, à son choix :
- À l'envoi d'un produit de remplacement sans frais, ou
- À un remboursement intégral via le mode de paiement initial
La responsabilité totale du Vendeur est limitée au prix d'achat du produit concerné.
8. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie du fabricant : lampes de culture LED 3–5 ans, tentes de culture 1 an, équipements de ventilation 1 an. La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales.
Pour déposer une demande au titre de la garantie, contactez info@geniusgrower.eu en indiquant votre numéro de commande, une description du défaut et des photographies. Le Vendeur organisera la réparation, le remplacement ou le remboursement à sa discrétion.
9. Propriété intellectuelle
L'intégralité du contenu de la Boutique, y compris les textes, images, logos et logiciels, appartient au Vendeur ou à ses concédants et est protégée par le droit de la propriété intellectuelle.
Spider Farmer est une marque déposée de son propriétaire respectif. Le Vendeur est un distributeur autorisé et ne revendique pas la propriété de la marque Spider Farmer.
10. Limitation de responsabilité
Le Vendeur n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires, y compris la perte de bénéfices, la perte de données ou la perte de récoltes ou de rendement.
Cette limitation ne s'applique pas lorsque la loi impérative en dispose autrement, notamment en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
11. Protection des données
Le Vendeur traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("GDPR") et à la loi estonienne sur la protection des données personnelles.
Les détails figurent dans la Politique de confidentialité, disponible sur la Boutique.
12. Droit applicable et compétence
Les présentes CGV sont régies par le droit de la République d'Estonie.
Pour les consommateurs résidant dans l'UE, les lois impératives de protection des consommateurs du pays de résidence de l'Acheteur s'appliquent lorsqu'elles offrent une protection plus favorable.
La Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne de résolution des litiges à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du comté de Pärnu (Pärnu Maakohus), en Estonie, sauf disposition légale impérative contraire.
13. Distributeur autorisé
Le Vendeur est un distributeur européen autorisé des produits Spider Farmer. Tous les produits sont authentiques, certifiés CE et proviennent directement du fabricant ou d'une chaîne d'approvisionnement autorisée.
Les partenaires de la chaîne d'approvisionnement et d'entrepôt peuvent être modifiés sans préavis, sous réserve du maintien de l'authenticité des produits et des normes de livraison.
14. Force majeure
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard ou d'une incapacité à exécuter ses obligations lorsqu'un tel retard ou une telle incapacité résulte de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, notamment : catastrophes naturelles, pandémie, épidémie, guerre, terrorisme, troubles civils, actions gouvernementales, embargos, sanctions, grèves, conflits du travail, incendie, inondation, intempéries sévères, perturbation des chaînes d'approvisionnement, indisponibilité d'entrepôts, retards des transporteurs, attaques informatiques, ou coupure de services publics ou de télécommunications.
En cas de force majeure, les obligations du Vendeur sont suspendues pendant la durée de l'événement. Si l'événement de force majeure se prolonge au-delà de 30 jours, chaque partie peut annuler la commande concernée et le Vendeur remboursera intégralement tout paiement reçu.
15. Divers
Si une disposition des présentes CGV est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Les présentes CGV sont disponibles en anglais. En cas de divergence entre les versions traduites, la version anglaise prévaut.
Contact
HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@geniusgrower.eu
Website: geniusgrower.eu