Términos y Condiciones Generales
GeniusGrower — Última actualización: febrero de 2026
1. Ámbito y aplicación
Estas Condiciones Generales ("GTC") se aplican a todas las compras de productos por parte de clientes ("Comprador") a HR Electronics OÜ, código de registro 14412321, número de identificación VAT , dirección registrada: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (en adelante, el "Vendedor"), a través de la tienda online en geniusgrower.eu (en adelante, la "Tienda").
Al realizar un pedido, el Comprador acepta íntegramente estas GTC. Estas GTC constituyen el acuerdo completo entre el Comprador y el Vendedor en relación con las compras realizadas a través de la Tienda.
Se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas GTC en cualquier momento. Las GTC modificadas se aplicarán a los pedidos realizados después de su publicación en la Tienda.
2. Productos
Todos los productos vendidos a través de la Tienda son equipos para cultivo en interior, incluyendo, entre otros, lámparas LED de cultivo, armarios de cultivo, sistemas de ventilación y accesorios. Los productos provienen de fabricantes autorizados y están almacenados en almacenes de la UE.
Las imágenes de los productos en la Tienda son orientativas. Pueden producirse variaciones menores en el color y la apariencia debido a la calibración de la pantalla y a las condiciones de iluminación. Tales variaciones no constituyen un defecto, siempre que el producto entregado corresponda razonablemente a la ficha del producto.
Las especificaciones técnicas (potencia, valores PAR/PPFD, área de cobertura, dimensiones, peso) son facilitadas por el fabricante y pueden sufrir variaciones menores entre lotes de producción.
La presentación de los productos en la Tienda no constituye una oferta vinculante. Es una invitación a realizar un pedido (invitatio ad offerendum).
3. Formación del contrato
Al realizar un pedido, el Comprador formula una oferta vinculante para comprar los productos seleccionados conforme a estas GTC.
El contrato se perfecciona cuando el Vendedor confirma el pedido enviando un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico del Comprador.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos sin indicar los motivos.
4. Precios y pago
Todos los precios mostrados en la Tienda están en Euros (EUR) e incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable (VAT) cuando proceda. El Vendedor no está actualmente registrado a efectos de VAT.
El Vendedor se reserva el derecho de ajustar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido es el que aparece en pantalla en el momento de realizar el pedido. Los cambios de precio no afectan a los pedidos ya confirmados.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- PayPal — pago instantáneo mediante cuenta PayPal o tarjeta de crédito/débito
- Transferencia bancaria SEPA — los datos de pago se facilitan en la confirmación del pedido
Para pagos SEPA, el pago debe realizarse en un plazo de 7 días naturales desde la fecha del pedido. El pedido se tramita una vez recibido el pago. Los pedidos que no se abonen dentro de este plazo pueden ser cancelados.
Los pagos por PayPal se procesan de forma inmediata en el momento del pedido.
5. Envío y entrega
Todos los productos están en stock y se envían desde almacenes de la UE en Alemania y Francia. Normalmente los pedidos se despachan en 1–3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los productos se envían desde almacenes de la UE a todos los Estados miembros de la UE, excepto Alemania, Noruega y Suiza.
Plazos de entrega estimados tras el envío:
- Países de la UE: 2–5 días hábiles
- Nórdicos / Bálticos: 3–6 días hábiles
El envío tiene una tarifa fija de €6.99. Envío gratuito en pedidos superiores a €100. El coste de envío se muestra en el proceso de pago antes de confirmar el pedido.
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de su control razonable.
Se facilitará un número de seguimiento por correo electrónico tras el envío.
6. Derecho de desistimiento
Según la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores (2011/83/UE), el Comprador tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el Comprador debe informar al Vendedor por correo electrónico antes de que finalicen los 14 días. Los productos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para la venta. El Comprador es responsable de los costes de envío de la devolución.
El Vendedor reembolsará el precio de compra (excluyendo los gastos de envío originales) en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes devueltos o desde la prueba de envío.
7. Productos defectuosos o dañados
Si recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o sustancialmente distinto de lo solicitado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción.
Para notificar un problema, envíe un correo electrónico a info@geniusgrower.eu con:
- Su número de pedido
- Descripción del problema
- Fotografías claras del defecto o daño
En caso de defecto comprobado, el Vendedor podrá, a su criterio:
- Enviar un producto de sustitución sin coste, o
- Emitir un reembolso completo mediante el método de pago original
La responsabilidad total del Vendedor se limita al precio de compra del producto afectado.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía del fabricante: luces de cultivo LED 3–5 años, tiendas de cultivo 1 año, equipos de ventilación 1 año. La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra en condiciones de uso normal.
Para presentar una reclamación de garantía, contacte con info@geniusgrower.eu indicando su número de pedido, una descripción del defecto y fotografías. El Vendedor gestionará la reparación, el reemplazo o el reembolso a su discreción.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Tienda, incluidos textos, imágenes, logotipos y software, es propiedad del Vendedor o de sus licenciantes y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.
Spider Farmer es una marca registrada de su respectivo propietario. El Vendedor es un distribuidor autorizado y no reclama la titularidad de la marca Spider Farmer.
10. Limitación de responsabilidad
El Vendedor no es responsable de daños indirectos, consecuentes o incidentales, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos o pérdida de cultivos o rendimiento.
Esta limitación no se aplica cuando la ley obligatoria disponga lo contrario, incluidos los casos de dolo o negligencia grave.
11. Protección de datos
El Vendedor trata los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR") y con la Ley de Protección de Datos Personales de Estonia.
Los detalles se recogen en la Política de Privacidad, disponible en la Tienda.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales (GTC) se rigen por las leyes de la República de Estonia.
Para los consumidores residentes en la UE, las leyes de protección del consumidor obligatorias del país de residencia del Comprador se aplicarán cuando ofrezcan una mayor protección.
La Comisión Europea ofrece una plataforma en línea de resolución de litigios en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Cualquier disputa estará sometida a la jurisdicción de los tribunales del Condado de Pärnu (Pärnu Maakohus), Estonia, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.
13. Distribuidor autorizado
El Vendedor es un distribuidor autorizado en Europa de productos Spider Farmer. Todos los productos son originales, están certificados con CE y provienen directamente del fabricante o de la cadena de suministro autorizada.
Los socios de la cadena de suministro y los almacenes pueden cambiar sin previo aviso, siempre que se mantengan la autenticidad de los productos y los estándares de entrega.
14. Fuerza mayor
El Vendedor no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho retraso o incumplimiento resulte de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros: desastres naturales, pandemia, epidemia, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, embargos, sanciones, huelgas, conflictos laborales, incendios, inundaciones, condiciones meteorológicas extremas, interrupciones en las cadenas de suministro, cortes en almacenes, retrasos de transportistas, ciberataques o interrupciones en los servicios públicos o en las telecomunicaciones.
En caso de fuerza mayor, las obligaciones del Vendedor quedan suspendidas durante la duración del evento. Si el evento de fuerza mayor se prolonga por más de 30 días, cualquiera de las partes podrá cancelar el pedido afectado y el Vendedor reembolsará íntegramente cualquier pago recibido.
15. Disposiciones generales
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales (GTC) se declara inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Estas Condiciones Generales están disponibles en inglés. En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalece la versión en inglés.
Contacto
HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@geniusgrower.eu
Website: geniusgrower.eu