Общи условия

GeniusGrower — Последна актуализация: февруари 2026

1. Обхват и приложение

Тези Общи условия ("GTC") се прилагат за всички покупки на стоки от клиенти ("Купувач") от HR Electronics OÜ, рег. номер 14412321, VAT номер , адрес на регистрация: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (по-нататък "Продавач"), чрез онлайн магазина на geniusgrower.eu (по-нататък "Магазин").

С подаването на поръчка Купувачът приема тези GTC изцяло. Тези GTC представляват цялото споразумение между Купувача и Продавача относно покупките, направени чрез Магазина.

Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG) е изключена.

Продавачът си запазва правото да изменя тези GTC по всяко време. Променените GTC се прилагат за поръчки, направени след публикуването им в Магазина.

2. Продукти

Всички продукти, продавани чрез Магазина, са оборудване за вътрешно отглеждане, включително, но не само, LED осветители за отглеждане, палатки за отглеждане, вентилационни системи и аксесоари. Продуктите са оторизирани от производители и се държат на складове в ЕС.

Снимките на продуктите в Магазина са илюстративни. Могат да възникнат незначителни различия в цвета и външния вид поради различна калибровка на екрана и условия на осветление. Такива различия не представляват дефект, при условие че доставеният продукт разумно съответства на описанието в обявата.

Техническите характеристики (мощност, стойности PAR/PPFD, площ на покритие, размери, тегло) са предоставени от производителя и може да подлежат на леки отклонения между производствени партиди.

Представянето на продуктите в Магазина не представлява обвързваща оферта. То е покана за подаване на поръчка (invitatio ad offerendum).

3. Сключване на договора

С подаването на поръчка Купувачът прави обвързваща оферта за закупуване на избраните стоки при условията на тези GTC.

Договорът се счита за сключен, когато Продавачът потвърди поръчката чрез изпращане на имейл с потвърждение на имейл адреса на Купувача.

Продавачът си запазва правото да откаже поръчки без посочване на причини.

4. Цени и плащане

Всички цени, показани в Магазина, са в евро (EUR) и включват приложимия данък върху добавената стойност (VAT), когато е приложимо. Продавачът в момента не е регистриран по VAT.

Продавачът си запазва правото да коригира цените по всяко време. Цената, приложима за поръчката, е цената, показана в момента на подаване на поръчката. Промени в цените не засягат вече потвърдени поръчки.

Приемат се следните начини на плащане:

• PayPal — незабавно плащане чрез PayPal акаунт или кредитна/дебитна карта
• SEPA банков превод — данните за плащане се предоставят в потвърждението на поръчката

За SEPA плащания срокът за плащане е 7 календарни дни от датата на поръчката. Поръчката се обработва след получаване на платената сума. Поръчки, които не са платени в този срок, могат да бъдат анулирани.

Плащанията чрез PayPal се обработват незабавно при подаване на поръчката.

5. Доставка и получаване

Всички продукти са в наличност и се изпращат от складове в ЕС в Германия и Франция. Поръчките обикновено се изпращат в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение на плащането.

Продуктите се изпращат от складовете в ЕС до всички държави членки на ЕС, с изключение на Германия, Норвегия и Швейцария.

Прогнозни срокове за доставка след изпращане:

• Държави от ЕС: 2–5 работни дни
• Скандинавия / Балтика: 3–6 работни дни

Доставката е фиксирана такса €6.99. Безплатна доставка за поръчки над €100. Разходите за доставка се показват при плащане, преди потвърждаване на поръчката.

Сроковете за доставка са ориентировъчни и не са гарантирани. Продавачът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриери, митници или обстоятелства извън разумния контрол на Продавача.

Номер за проследяване ще бъде изпратен по имейл след изпращане.

6. Право на оттегляне

Съгласно Директивата на ЕС за правата на потребителите (2011/83/EU), Купувачът има право да се оттегли от договора в срок от 14 дни от получаване на стоките, без да посочва причина.

За да упражни това право, Купувачът трябва да уведоми Продавача по имейл преди изтичане на 14-дневния срок. Продуктите трябва да бъдат върнати неизползвани, в оригиналната си опаковка и в търгуемо състояние. Купувачът носи отговорност за разходите по връщането.

Продавачът ще възстанови цената на покупката (без първоначалните разходи за доставка) в срок до 14 дни след получаване на върнатите стоки или представяне на доказателство за изпращане.

7. Дефектни или повредени стоки

Ако получите продукт, който е дефектен, повреден по време на транспорт или значително различен от поръчаното, моля, свържете се с нас в срок до 14 дни от получаването.

За да съобщите за проблем, изпратете имейл на info@geniusgrower.eu с:

• Номер на поръчката
• Описание на проблема
• Ясни снимки на дефекта или повредата

При потвърден дефект Продавачът по свое усмотрение ще:

• изпрати заместител без допълнителни разходи, или
• върне цялата сума по оригиналния метод на плащане

Общата отговорност на Продавача е ограничена до покупната цена на засегнатия продукт.

8. Гаранция

Всички продукти са покрити от гаранция на производителя: LED лампи за отглеждане 3–5 години, палатки за отглеждане 1 година, вентилационно оборудване 1 година. Гаранцията покрива дефекти в материалите и изработката при нормални условия на използване.

За предявяване на гаранционна претенция се свържете на info@geniusgrower.eu с номера на поръчката, описание на дефекта и снимки. Продавачът ще организира ремонт, замяна или възстановяване на сумата по свое усмотрение.

9. Интелектуална собственост

Всичко съдържание в Магазина, включително текстове, изображения, лога и софтуер, е собственост на Продавача или неговите лицензианти и е защитено от закони за интелектуалната собственост.

Spider Farmer е регистрирана търговска марка на съответния ѝ притежател. Продавачът е упълномощен дистрибутор и не претендира за собственост върху марката Spider Farmer.

10. Ограничение на отговорността

Продавачът не носи отговорност за непреки, последващи или случайни щети, включително загуба на печалба, загуба на данни или загуба на реколта или добив.

Това ограничение не важи когато императивен закон предвижда друго, включително в случаи на умишлено поведение или груба небрежност.

11. Защита на данните

Продавачът обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (EU) 2016/679 ("GDPR") и Закона за защита на личните данни на Естония.

Подробности са посочени в Политиката за поверителност, налична в Магазина.

12. Приложно право и юрисдикция

Настоящите общи търговски условия се регламентират от законите на Република Естония.

За потребители, пребиваващи в ЕС, задължителните закони за защита на потребителите на държавата на пребиваване на Купувача се прилагат, когато предоставят по-голяма защита.

Европейската комисия предоставя онлайн платформа за извънсъдебно разрешаване на спорове на: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Всички спорове подлежат на юрисдикцията на съдилищата на окръг Пярну (Pärnu Maakohus), Естония, освен ако задължителното право не предвижда друго.

13. Упълномощен дистрибутор

Продавачът е упълномощен европейски дистрибутор на продукти Spider Farmer. Всички продукти са оригинални, с CE сертификат и са доставени директно от производителя или от упълномощената верига за доставки.

Партньорите във веригата за доставки и складовите партньори могат да бъдат променяни без предизвестие, при условие че се запазват автентичността на продуктите и стандартите за доставка.

14. Форсмажор

Продавачът не носи отговорност за закъснение или неизпълнение на своите задължения, когато такова забавяне или неизпълнение се дължи на обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, пандемия, епидемия, война, тероризъм, граждански безредици, действия на правителството, ембарга, санкции, стачки, трудови спорове, пожар, наводнение, екстремни метеорологични условия, прекъсвания в веригите за доставки, проблеми със складовете, забавяния от превозвачи, кибер атаки или прекъсване на комунални услуги или телекомуникации.

В случай на форсмажор задълженията на Продавача се временно преустановяват за продължителността на събитието. Ако форсмажорното събитие продължи повече от 30 дни, която и да е от страните може да анулира засегнатата поръчка, а Продавачът ще възстанови пълната сума за всички получени плащания.

15. Разни разпоредби

Ако някоя разпоредба от тези GTC бъде обявена за невалидна, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.

Тези GTC са налични на английски. В случай на разминаване между преводите, английската версия има предимство.

Контакт

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: info@geniusgrower.eu
Website: geniusgrower.eu