Общи условия

GeniusGrower — Последна актуализация: февруари 2026

1. Обхват и приложение

Тези Общи условия ("ОУ") се прилагат за всички покупки на стоки от клиенти ("Купувач") от HR Electronics OÜ, регистрационен код 14412321, идентификационен номер по ДДС , регистриран адрес: Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201 (наричан по-долу "Продавач"), чрез онлайн магазина на geniusgrower.eu (наричан по-долу "Магазин").

С подаването на поръчка, Купувачът приема тези ОУ в пълен обем. Тези ОУ представляват цялото споразумение между Купувача и Продавача относно покупките, направени чрез Магазина.

Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG) е изключена.

Продавачът си запазва правото да изменя тези ОУ по всяко време. Изменените ОУ се прилагат за поръчки, направени след публикуването им в Магазина.

2. Продукти

Всички продукти, продавани чрез Магазина, са изработени по поръчка, печат на изискване художествени отпечатъци. Всеки артикул се произвежда и отпечатва по поръчка от нашия партньор за печат на изискване, базиран в ЕС и Обединеното кралство, след като Купувачът направи поръчка.

Изображенията на продуктите в Магазина са цифрови макети за илюстративни цели. Малки вариации в цвят, текстура и завършек могат да се появят поради разлики в калибрирането на екрана, вида на хартията и професионалните печатни процеси. Такива вариации са присъщи на производството по поръчка и не представляват дефект, при условие че доставеният продукт разумно съответства на описанието на продукта.

Действителните цветове на завършения продукт могат да се различават от представените на екрана. Фактори като настройки на монитора, околно осветление, вид хартия и характеристики на мастилото влияят върху крайния вид.

Представянето на продукти в Магазина не представлява обвързваща оферта. Това е покана за подаване на поръчка (invitatio ad offerendum).

3. Сключване на договор

С подаването на поръчка, Купувачът прави обвързваща оферта за закупуване на избраните стоки съгласно тези ОУ.

Договорът се сключва, когато Продавачът потвърди поръчката, изпращайки имейл за потвърждение на поръчката до имейл адреса на Купувача.

Продавачът си запазва правото да откаже поръчки без да посочва причини.

4. Цени и плащане

Всички цени, показани в Магазина, са в евро (EUR) и включват приложимия данък върху добавената стойност (ДДС).

Продавачът си запазва правото да коригира цените по всяко време. Цената, приложима за поръчка, е цената, показана в момента на подаване на поръчката. Промените в цените не засягат вече потвърдени поръчки.

Приемат се следните методи за плащане:

PayPal — незабавно плащане чрез PayPal акаунт или кредитна/дебитна карта
SEPA банков превод — данните за плащане са предоставени в потвърждението на поръчката

За SEPA плащания, плащането е дължимо в рамките на 7 календарни дни от датата на поръчката. Поръчката се обработва след получаване на плащането. Поръчки, които не са платени в този срок, могат да бъдат анулирани.

Плащанията чрез PayPal се обработват незабавно в момента на поръчката.

5. Производство и доставка

Тъй като всички продукти са изработени по поръчка, производството обикновено отнема 2–5 работни дни след потвърждение на плащането.

Продуктите се отпечатват и изпращат от производствени съоръжения в Европейския съюз.

Очаквани срокове за доставка след изпращане:

Държави от ЕС: 3–7 работни дни
По целия свят: 7–21 работни дни

Безплатна доставка е налична за поръчки в Обединеното кралство над 75 EUR, поръчки в ЕС над 100 EUR и поръчки в Северните и Балтийските страни над 150 EUR. Разходите за доставка за други поръчки се изчисляват и показват по време на плащането.

Сроковете за доставка са приблизителни и не са гарантирани. Продавачът не носи отговорност за забавяния, причинени от превозвачи, митници или обстоятелства извън разумния контрол на Продавача.

Номер за проследяване ще бъде предоставен по имейл след изпращане.

6. Право на отказ

Съгласно член 16(в) от Директивата за правата на потребителите на ЕС (2011/83/ЕС), правото на отказ не се прилага за договори за доставка на стоки, които са изработени по спецификации на потребителя или са ясно персонализирани.

Тъй като всички продукти в този Магазин са отпечатани по поръчка, те са освободени от стандартното 14-дневно право на отказ. Това е ясно съобщено по време на плащането преди подаване на поръчката.

Това освобождаване не засяга правата на Купувача в случай на дефектни или повредени стоки (вижте Раздел 7).

7. Дефектни или повредени стоки

Ако получите продукт, който е дефектен, повреден при транспорт или значително различен от поръчаното, моля, свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаването.

За да съобщите за проблем, изпратете имейл на [email protected] с:

Вашият номер на поръчка
Описание на проблема
Ясни снимки на дефекта или щетата

При потвърдени дефекти, Продавачът ще, по свое усмотрение:

Препечата и изпрати замяна безплатно, или
Издаде пълно възстановяване чрез оригиналния метод на плащане

Общата отговорност на Продавача е ограничена до покупната цена на засегнатия продукт.

8. Възстановяване на суми

Одобрените възстановявания се обработват в рамките на 14 работни дни чрез оригиналния метод на плащане (PayPal или SEPA банков превод).

Купувачът може да бъде помолен да върне дефектния продукт за сметка на Продавача преди издаването на замяна или възстановяване.

9. Интелектуална собственост

Цялото съдържание в Магазина, включително дизайни, текст, изображения, лога и софтуер, е собственост на Продавача или неговите лицензодатели и е защитено от закона за интелектуалната собственост.

Закупуването на печат не прехвърля права на интелектуална собственост върху дизайна. Продуктите са за лична, некомерсиална употреба.

10. Ограничаване на отговорността

Продавачът не носи отговорност за косвени, последващи или случайни щети, включително загуба на печалба, загуба на данни или загуба на удоволствие.

Това ограничение не се прилага, когато задължителният закон предвижда друго, включително случаи на умишлено неправомерно поведение или груба небрежност.

11. Защита на данните

Продавачът обработва лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 ("GDPR") и Естонския закон за защита на личните данни.

Подробности са изложени в Политиката за поверителност, достъпна в Магазина.

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези ОУП се управляват от законите на Република Естония.

За потребители, пребиваващи в ЕС, задължителните закони за защита на потребителите на страната на пребиваване на Купувача се прилагат, когато те предоставят по-голяма защита.

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове на адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Всички спорове подлежат на юрисдикцията на съдилищата на Пярнуски окръжен съд (Pärnu Maakohus), Естония, освен ако задължителният закон не предвижда друго.

13. Производствен партньор

Продуктите се произвеждат от базиран в ЕС и Обединеното кралство партньор за печат по поръчка от името на Продавача. Продавачът е договарящата страна и единствената точка за контакт за всички поръчки.

Производственият партньор може да бъде променен без предизвестие, при условие че се поддържат стандартите за качество на продукта и доставка.

14. Форсмажорни обстоятелства

Продавачът не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на своите задължения, когато такова забавяне или неизпълнение е резултат от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, пандемия, епидемия, война, тероризъм, граждански безредици, правителствени действия, ембарго, санкции, стачки, трудови спорове, пожар, наводнение, тежки метеорологични условия, прекъсване на веригите за доставки, прекъсвания на производствени съоръжения, забавяния на превозвачите, кибератаки или прекъсване на комунални услуги или телекомуникации.

В случай на форсмажорни обстоятелства, задълженията на Продавача се спират за продължителността на събитието. Ако форсмажорното събитие продължи повече от 30 дни, всяка от страните може да отмени засегнатата поръчка и Продавачът ще издаде пълно възстановяване за всяко получено плащане.

15. Разни

Ако някоя разпоредба от тези ОУП е обявена за невалидна, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.

Тези ОУП са налични на английски език. В случай на несъответствие между преведените версии, английската версия има предимство.

Контакт

HR Electronics OÜ
Pärnu maakond, Saarde vald, Tihemetsa alevik, Asuvere tee 7-4, 86201
Email: [email protected]
Website: geniusgrower.eu