Piegādes politika
GeniusGrower — Pēdējais atjauninājums: 2026. gada februārī
1. Krājumi un pieejamība
Visi GeniusGrower produkti ir noliktavā ES noliktavās Vācijā un Francijā. Preces tiek izsūtītas pēc iespējas ātri pēc pasūtījuma apstiprināšanas un maksājuma saņemšanas.
2. Apstrādes laiks
Parasti pasūtījumi tiek apstrādāti un nosūtīti 1–3 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas. Pīķa periodos (svētku laikā, akciju laikā) apstrāde var aizņemt līdz 5 darba dienām.
3. No kurienes mēs sūtām
Jūsu pasūtījums tiek nosūtīts no ES noliktavas, kas atrodas vistuvāk jūsu piegādes adresei:
- Rietumu un Dienvidu Eiropa — nosūtīts no Francijas
- Ziemeļu un Austrumu Eiropa — nosūtīts no Vācijas
Pasūtījumi tiek automātiski maršrutēti uz tuvāko noliktavu, lai nodrošinātu iespējami ātrāko piegādi.
4. Piegādes laiki
| Galamērķis | Aptuvenais piegādes laiks |
|---|---|
| Rietumu ES (FR, BE, NL, LU, AT) | 2–4 darba dienas pēc izsūtīšanas |
| Pārējās ES valstis | 2–5 darba dienas pēc izsūtīšanas |
| Ziemeļvalstis / Baltija (DK, EE, FI, LT, LV, SE) | 3–6 darba dienas pēc nosūtīšanas |
Kopējais laiks no pasūtījuma līdz piegādei = apstrādes laiks (1–3 dienas) + piegādes laiks. Piemēram, parasti ES pasūtījums ierodas 3–7 darba dienu laikā pēc pasūtīšanas.
5. Bezmaksas piegāde
Bezmaksas standarta piegāde pieejama:
- Visiem ES pasūtījumiem virs €100
- Automātiski piemērots noformējot pasūtījumu, pamatojoties uz groza kopējo summu
- Promokods nav nepieciešams
Tas tiek aprēķināts automātiski noformējot pasūtījumu, pamatojoties uz groza kopējo summu.
6. Piegādes izmaksas
Pasūtījumiem, kas neatbilst bezmaksas piegādes slieksnim, tiek piemērota fiksēta piegādes maksa:
| Galamērķis | Nosūtīts no | Piegādes maksa | Bezmaksas piegāde |
|---|---|---|---|
| Visas ES valstis | Vācija / Francija | €6.99 | Vairāk par €100 |
| Visas ES valstis | Vācija / Francija | €6.99 | Vairāk par €100 |
| Ziemeļvalstis / Baltijas valstis | Vācija / Francija | €6.99 | Vairāk par €100 |
Precīza piegādes maksa vienmēr tiek rādīta noformējot pasūtījumu, pirms to apstiprināt. Visas cenas ietver piegādes apdrošināšanu.
7. Izsekošana
Izsekošanas numurs tiks nosūtīts uz jūsu e-pasta adresi, tiklīdz pasūtījums būs nosūtīts. Ar to varēsiet reāllaikā sekot piegādei.
8. Muitas un importa nodokļi
Pasūtījumiem, kas nosūtīti ES teritorijā, muitas nodevas netiek piemērotas.
Mēs neveicam piegādes ārpus ES. Visas piegādes ir iekšējās ES nosūtīšanas bez muitas nodevām vai importa nodokļiem.
9. Piegādes problēmas
- Nepiegāde: Ja jūsu pasūtījums nav saņemts prognozētajā termiņā, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs izmeklēsim situāciju kopā ar pārvadātāju.
- Bojājumi transportēšanas laikā: Ja jūsu pasūtījums ierodas bojāts, lūdzu, nofotografējiet to un sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc saņemšanas. Mēs nodrošināsim nomaiņu vai atmaksu.
- Nepareiza prece: Ja saņemat nepareizu produktu, sazinieties ar mums, un mēs bez papildu maksas nosūtīsim pareizo preci.
10. Nepiegādājami sūtījumi
Ja sūtījums tiek atgriezts kā nepiegādājams (nepareiza adrese, piegāde noraidīta, nav izņemts), mēs sazināsimies ar jums, lai sarunātu atkārtotu nosūtīšanu. Var tikt piemērotas papildu piegādes izmaksas.
11. Valstis, uz kurām piegādājam
Mēs piegādājam uz visām ES dalībvalstīm, izņemot Vāciju, Norvēģiju un Šveici. Par piegādes jautājumiem sazinieties ar mums: info@geniusgrower.eu